元大銀行為國內第一家通過BS 10012國際標準認證的金融機構

率先遵循政府法令、建立「個人資訊管理制度

保護客戶資訊隱私，建立長久信任關係，一直是元大金控關注的重要理念，為了提升金融服務競爭力，元大金控除了持續提供客戶全方位之金融服務，更於100年4月起，委託企業管理顧問公司，協助建立「資訊安全」及「個人資料安全」管理制度。

在高階主管的全力支持及全體同仁共同努力下，元大金控及其旗下子公司元大銀行，已於2012年1月份順利通過ISO 27001資訊安全管理標準驗證。

為了更加落實客戶個人資料保護工作，自今年年初起，元大銀行更率先投注大量資源與人力，進行符合BSI英國標準協會所制訂之個人資訊管理系統BS 10012:2009 PIMS的建置工作。為了檢驗相關制度是否符合該國際標準之要求，元大銀行特別委請BSI台灣分公司派員進行實地查核，經過預審、初審及複審三次專業的審查後，元大銀行於2012年7月正式通過BS 10012個人資訊管理系統國際標準驗證，為國內第一家通過該項驗證之金融機構，並於2012年8月3日由BSI台灣分公司蒲總經理頒授證書，元大銀行總經理金家琳代表授證。

元大銀行所建置之個人資訊管理系統(PIMS)，係以由上而下的執行藍圖，建構一套策略、治理、規範、訓練、落實及有效性評量之完整制度，使每項作業的風險均有管理之依據，確保業務範圍內有關個人資料之蒐集、處理及利用，均能符合個人資料保護相關法令之要求。此外，對元大金控而言，「人」才是安全管理上最重要的資產，在建置管理系統的過程中，首先要從提昇人員的認知開始，同仁們有了相同的理念，將使導入的制度更易落實及執行。更重要的是，藉由PIMS系統的導入及建置，元大銀行未來將更加落實客戶資料之管理及維護客戶權益，進而提供客戶更安全、更有保障之金融服務。